美容皮膚科で働く美容看護師には、ノルマはあるのでしょうか。
美容皮膚科の中には、看護師にノルマを課しているところもあれば、ないところもあるようです。
一口にノルマというと苦手意識を持ってしまう方もいるかもしれませんが、より美しくなりたいとクリニックを訪れる お客様へ質の高いサービスを提供することで、お客様の満足度を測る評価基準だと考えると良いでしょう。
目次
美容皮膚科の看護師にはノルマはあるの?
ノルマあり:お客様一人当たりの売上金額
お客様の人数と売上金額に関するノルマがあります。
美容皮膚科では看護師に対して、一般の企業の営業と同様に新規で来院されるお客様の人数と お客様一人当たりの売上金額に対するノルマが課せられているところもあります。
ノルマあり:ドクターズコスメの販売数
美容皮膚科で取り扱っているドクターズコスメの販売数を看護師にノルマと課しているクリニックもあります。
多くのクリニックでは、ノルマを達成した際に給与に報奨金(インセンティブ)がプラスされて支給されています。
ただ、看護師の中には ノルマをプレッシャーに感じてしまう人も多いようです。
ノルマなし
ノルマのないクリニックにおいては、スタッフ全体の目標を設定したり宣伝活動を行うなど 個々に対してノルマを課さずに収益を上げる努力をしているところもあります。
美容皮膚科の看護師にノルマを設定する背景とは?
美容皮膚科などの美容クリニックを訪れるお客様には、ケガや病気の治療のためではなく、健康な部位をより美しくするためという目的があります。
そのため、多くのお客様が施術に対する意識が非常に高く、質の高いサービスを求めています。
つまり美容看護師は、お客様に対して常に居心地の良い環境づくりを心がけ、質の高いサービス精神を提供する必要があります。
ノルマは、クリニックが目指す質の高いサービス提供に対する お客様の満足度を測る評価基準ととらえると良いでしょう。
美容皮膚科の看護師もノルマなどの業績を意識することも必要
美容皮膚科の看護師の仕事は、お客様に直接施術をすることだけではありません。
このような営業的な業務を行わなければ、収益が上がらず、看護師の給料も高くはなりません。
美容皮膚科で看護師として働き、満足のできる給与をもらうためには、ノルマの有無にかかわらず、クリニックの業績を意識していくことが大切です。